介護ショップ『ハート』は、株式会社北健友社が運営する介護・福祉用品の販売・レンタルを行うお店です。
北海道知事から指定を受けた介護保険適用の「指定福祉用具貸与事業所」です。
介護用品や介護保険制度の事など、お気軽にお問い合わせ下さい。
介護ショップ『ハート』では、介護・福祉用具の貸与（レンタル）・販売、住宅改修、日常生活用具・補装具の販売、オーダーメイド車イスの製作を行っておりますので、お気軽にお問い合せ下さい。
法人名 ： 株式会社 北健友社
事業所名 ： 介護ショップ『ハート』
代表者名 ： 田中雅士
管理者名 ： 鶴間松彦
サービス提供地域 ： 旭川市、深川市及び上川支庁管内
提供サービス ： 福祉用具貸与、介護予防福祉用具貸与
特定福祉用具販売、特定介護予防福祉用具販売
事業所番号 ０１７２９００９９５（北海道知事指定）
所在地 ： 〒０７８−８３４１
北海道旭川市東光１条１丁目１番９号
電話 ： ０１６６−３３−９９９７
ＦＡＸ ： ０１６６−３５−３６０１
営業時間 ： 平日９時〜１７時 土曜９時〜１２時
休祭日 ： 日曜、国民の祝日、７月２１日、８月１５日、１２月３０〜１月３日
苦情・相談窓口 ： 電話０１６６−３３−９９９７／ＦＡＸ０１６６−３５−３６０１
責任者 今家俊雄
登録・免許等 ： 介護保険指定居宅サービス事業所／北海道指定
身体障害者・児童福祉法補装具認定事業者／旭川市等指定
日常生活用具給付事業所／旭川市等指定
道具商（福祉用具リサイクル販売）／北海道公安委員会許可
- お客様からのご相談
- 当社の福祉用具専門相談員が対応致します
- 介護保険や関連する制度、公的福祉サービスの情報を提供致します
- ケアプランの作成が必要な場合は、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所をご紹介致します
- 商品の選定
- 利用者（お客）様の生活に必要な福祉用具についてアドバイス致します
- 健康面、安全面、自立生活の支援などに配慮して選定を行います
- 搬入
- 当社の専門員が迅速に納品を行います
- お客様のご都合にあわせて納品を行います
- 商品の取扱説明、フィッティング（適合）を行います
- お客様（ご家族様）が商品を正しく扱えるかを確認致します
- ご契約
- 契約内容、重要事項、個人情報等の同意を得て、契約書等、必要書類を作成致します
- お支払い
- モニタリング、メンテナンス
- 半年に１回（または必要に応じて適宜）、モニタリングやメンテナンスを行います
- 不具合がある場合は迅速に対応致します
- 身体状況の変化等で商品の変更を希望の場合は、当社と居宅介護支援事業所（地域包括支援センター）へご連絡下さい
- ご解約・搬出
- 当社と居宅介護支援事業所（地域包括支援センター）へレンタル終了の連絡をして下さい
- お客様のご都合にあわせて回収を行います
- 回収時に解約に必要な書類を作成致します
- 消毒・保管
- 回収した商品は速やかに消毒・洗浄・点検・補修を行い保管致します
※介護保険法で定められている１２品目［特殊寝台、特殊寝台付属品、車椅子、車椅子付属品、床ずれ予防用具、歩行器、体位変換器、手すり、歩行補助つえ、スロープ、認知症老人徘徊感知器、移動用リフト（つり具部分を除く）］をレンタルしています。
- お客様からのご相談
- 当社の福祉用具専門相談員が対応致します
- 介護保険や関連する制度、公的福祉サービスの情報を提供致します
- ケアプランの作成が必要な場合は、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所をご紹介致します
- 商品の選定
- 利用者（お客）様の生活に必要な福祉用具についてアドバイス致します
- 健康面、安全面、自立生活の支援などに配慮して選定を行います
- 搬入
- 当社の専門員が迅速に納品を行います
- お客様のご都合に合わせて納品を行います
- 商品の取扱説明、フィッティング（適合）を行います
- お客様（ご家族様）が商品を正しく扱えるかを確認致します
- ご契約
- 契約内容、重要事項、個人情報等の同意を得て、契約書等、必要書類を作成致します
- 必要に応じて福祉用具購入費支給申請書の作成と代行申請を行います
- お支払い
- アフターサービス
※福祉用具の中で、介護保険が適用となる特定福祉用具は、腰掛便座、特殊尿器、入浴補助用具、簡易浴槽、移動用リフトのつり具部分の５品目に限られます。
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